จะส่งอีเมลเข้าไปหาใครสักคนที่ xxx@hotmail.com นี่มันช่างยากเย็นเหลือเกิน เพราะจะโดนตีกลับว่า
Connected to 65.54.244.168 but sender was rejected. Remote host said: 550 Your e-mail was rejected for policy reasons on this gateway. Reasons for rejection may be related to content such as obscene language, graphics, or spam-like characteristics (or) other reputation problems. For sender troubleshooting information, please go to http://postmaster.msn.com. Please note: if you are an end-user please contact your E-mail/Internet Service Provider for assistance.
พอเข้าไปอ่านที่ http://postmaster.msn.com ก็จะพบข้อความปริศนามากมายที่ไม่ได้เขียนไว้เพื่อให้อ่านได้เข้าใจง่ายๆ วิธีการแก้ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่โดน hotmail บล็อกไว้เหมือนเป็นปริศนาลึกลับสุดยอดของโลก
วันนี้บริษัทที่ผมใช้บริการอยู่โทรมาบอกว่าให้เพิ่ม SPF record เข้าไปแล้วจะแก้ปัญหานี้ได้เป็นปลิดทิ้ง ซึ่งผมก็ทำแล้ว
v=spf1 a mx ip4:123.456.789.123 ~all
ผมทดลองกับหลายโดเมน มันก็ไม่ได้ผล อีเมลก็ยังถูกตีกลับเหมือนเดิม ค้นไปค้นมาก็พบว่า Microsoft เองก็มีเว็บที่ช่วยสร้าง SPF Record อยู่ที่
http://www.microsoft.com/mscorp/safety/content/technologies/senderid/wizard/default.aspx
น่าหนักใจตรงที่แม้ทางบริษัทจะให้ความร่วมมือ แต่ก็ยังเป็นไปด้วยความล่าช้า ตัวพนักงานเองก็ขาดความรู้ความเข้าใจ การประสานงานกับ ISP ก็ไม่ดี
นี่แหละหนา data center เมืองไทย ต้องอาศัยโชคด้วยว่าจะย้ายไปอยู่กับใคร จะบริการดีแค่ไหน นึกว่าย้ายเซิร์ฟเวอร์มาแล้วจะโชคดี ที่ไหนได้ 🙁